티켓몬스터 (1) 썸네일형 리스트형 2017년 [티켓몬스터]_ HRD전문 강사 진호신 강사의 "대화의 시작은 커피 한잔" 티켓몬스터 – 행복으로 떠나는 커피 여행강의 개요일시: 2017년 3월 30일(목) 16:00 ~ 18:00장소: 티켓몬스터 본사 1층 (서울 강남구 삼성동)대상: 고객센터 스텝인원: 30명강의명: 행복으로 떠나는 커피 여행강사: 진호신기타: 스트레스 완화 및 팀워크 증진 목적 강의 후기서울 강남구 삼성동에 위치한 티켓몬스터 본사에서고객센터 스텝분들을 대상으로 강의를 진행했습니다.고객센터라는 부서 특성상,업체들의 실수나 고객 불만을 직접 응대해야 하기 때문에직원분들의 업무 스트레스가 상당하다는 이야기를 들었습니다.그래서 이번 강의의 목적은 단순한 교육이 아니라,스트레스를 풀고 팀워크를 다지는 즐거운 시간에 더 초점을 맞췄습니다. 강의 분위기처음에는 다소 서먹하고 조용한 분위기였지만,강의가 시작되면서 점점.. 이전 1 다음